Trong chiến lược tăng tốc phát triển mảng thẻ và thanh toán số, Ngân hàng Quốc Tế VIB tiếp tục mở rộng hợp tác với Visa nhằm xây dựng hệ sinh thái thanh toán hiện đại, cá nhân hóa và kết nối sâu hơn với nhu cầu người dùng Việt Nam.
Là đối tác chiến lược của VIB trong lĩnh vực thanh toán số suốt nhiều năm qua, Visa đã đồng hành cùng ngân hàng trong hàng loạt sáng kiến đổi mới, từ phát triển thẻ tín dụng cá nhân, thẻ doanh nghiệp đến triển khai các công nghệ thanh toán linh hoạt và giải pháp tài chính số dành cho doanh nghiệp.
Tại buổi trao đổi cấp cao mới đây giữa hai bên, ông Đặng Khắc Vỹ – Chủ tịch VIB – cho biết Visa không chỉ là đối tác công nghệ mà còn là đơn vị đồng hành chiến lược trong quá trình xây dựng hệ sinh thái thanh toán thế hệ mới tại Việt Nam.
Theo lãnh đạo VIB, những sản phẩm và giải pháp mà hai bên triển khai trong thời gian qua cho thấy mối quan hệ hợp tác mang tính thực chất, có chiều sâu và hướng tới giá trị dài hạn cho khách hàng. Trong giai đoạn tiếp theo, VIB kỳ vọng sự hợp tác với Visa sẽ tạo thêm nhiều bước đột phá trong trải nghiệm tài chính cá nhân hóa dành cho người dùng Việt Nam.
Ở góc độ khu vực, ông Stephen Karpin – Chủ tịch Visa khu vực châu Á – Thái Bình Dương – đánh giá Việt Nam đang bước vào giai đoạn tăng tốc mạnh mẽ của thanh toán số khi nhu cầu về các trải nghiệm tài chính tiện lợi, an toàn và cá nhân hóa ngày càng lớn.
Theo đại diện Visa, VIB hiện là một trong những ngân hàng có nhiều sáng kiến nổi bật trong lĩnh vực thẻ và thanh toán số tại Việt Nam, đặc biệt ở khả năng ứng dụng công nghệ mới vào trải nghiệm khách hàng.
Quan hệ hợp tác giữa VIB và Visa hiện đã vượt xa mô hình phát hành thẻ truyền thống để chuyển sang giai đoạn đồng phát triển sản phẩm và giải pháp công nghệ trên nhiều phân khúc khách hàng.
Một trong những dấu ấn đáng chú ý là việc triển khai VIB PayFlex dựa trên nền tảng Visa Flex Credential. Công nghệ này cho phép khách hàng sử dụng cùng một thẻ để thanh toán từ cả tài khoản tín dụng lẫn tài khoản thanh toán, mang đến trải nghiệm linh hoạt hơn cho người dùng. VIB cũng là ngân hàng tiên phong triển khai công nghệ này tại Việt Nam.
Trong mảng doanh nghiệp, hai bên còn hợp tác xây dựng giải pháp tài chính chuỗi cung ứng nhằm hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng tiếp cận vốn, tối ưu dòng tiền và nâng cao tính minh bạch trong giao dịch. Đây cũng là một trong những bước đi đầu tiên của VIB và Visa trong lĩnh vực thanh toán B2B tại thị trường Việt Nam.
Những kết quả hợp tác giữa hai bên đã được Visa ghi nhận thông qua nhiều giải thưởng quốc tế. Tại Hội nghị Khách hàng Visa Việt Nam 2025, VIB được trao ba giải thưởng gồm Ngân hàng tiên phong triển khai giải pháp kỹ thuật số, Ngân hàng có tăng trưởng giao dịch thẻ Visa hàng đầu và Giải pháp thanh toán chuỗi cung ứng và thẻ doanh nghiệp đổi mới sáng tạo.
Trước đó, Visa cũng vinh danh VIB với giải thưởng “Breakthrough Personalization with AI”, ghi nhận ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam ứng dụng AI trong cá nhân hóa thẻ tín dụng.
Bà Đặng Tuyết Dung – Giám đốc Visa Việt Nam và Lào – cho biết VIB đã thể hiện rõ tầm nhìn trong việc đưa các giải pháp thanh toán hiện đại đến gần hơn với người dùng. Theo bà, sự hợp tác giữa hai bên sẽ góp phần thúc đẩy thanh toán không tiền mặt cũng như nâng cao trải nghiệm tài chính số tại Việt Nam.
Trên nền tảng hợp tác đó, VIB đang đặt mục tiêu đầy tham vọng trong giai đoạn tới. Năm 2025, ngân hàng chính thức gia nhập nhóm ngân hàng có hơn 1 triệu thẻ tín dụng lưu hành với hơn 1,1 triệu thẻ đang hoạt động, tăng 29% so với năm trước. Tổng giá trị chi tiêu qua thẻ của VIB cũng vượt mốc 5 tỷ USD.
Tại Đại hội đồng cổ đông thường niên 2026, lãnh đạo VIB khẳng định thẻ sẽ đóng vai trò trung tâm trong chiến lược ngân hàng số, kết nối với các nền tảng như MyVIB và Max Digital Bank để hình thành hệ sinh thái giao dịch liền mạch cho khách hàng.
Mục tiêu của VIB trong ba năm tới là vươn lên dẫn đầu thị trường thẻ không chỉ về số lượng phát hành mà còn ở trải nghiệm và giá trị sử dụng thực tế.
Một trong những sản phẩm chiến lược hiện thực hóa mục tiêu này là Max Card – dòng thẻ tín dụng cho phép khách hàng chủ động lựa chọn và điều chỉnh hạng hội viên theo nhu cầu cá nhân với bốn gói gồm Starter, Plus, Pro và Elite.
Khác với mô hình thẻ truyền thống, Max Card hướng tới trải nghiệm “subscription banking”, nơi người dùng có thể tùy chỉnh quyền lợi và dịch vụ theo nhu cầu tài chính riêng.
Theo Visa, đây là xu hướng đang được nhiều thị trường quốc tế thúc đẩy và VIB là một trong những ngân hàng tiên phong tại Việt Nam triển khai mô hình này.
Chỉ sau thời gian ngắn ra mắt, Max Card đã ghi nhận khoảng 5.000 thẻ phát hành trong 10 ngày đầu tiên, đồng thời thu hút thêm khoảng 1.000 khách hàng mới mỗi ngày. Sản phẩm cũng được Tổ chức Kỷ lục Việt Nam xác nhận là dòng thẻ tín dụng đầu tiên cho phép khách hàng chủ động đăng ký hạng hội viên theo nhu cầu cá nhân.
Bà Tường Nguyễn – Phó Tổng Giám đốc VIB – cho biết chiến lược thẻ trong giai đoạn mới của ngân hàng sẽ tập trung vào việc tái định hình trải nghiệm người dùng theo hướng cá nhân hóa sâu, ứng dụng AI và công nghệ dữ liệu theo thời gian thực.
Theo bà, Max Card là bước khởi đầu cho xu hướng thẻ tín dụng thích ứng linh hoạt với từng khách hàng, trong khi sự đồng hành của Visa về công nghệ và mạng lưới toàn cầu sẽ đóng vai trò quan trọng trong quá trình hiện thực hóa chiến lược này.
Sau nhiều năm hợp tác, VIB và Visa đang hướng đến mục tiêu xây dựng một hệ sinh thái thanh toán số hiện đại hơn, kết nối sâu hơn với hành vi tiêu dùng và tạo ra chuẩn mực mới cho thị trường thanh toán Việt Nam trong thời gian tới.
